Reserverechner bei Ausfällen
Zur Unterstützung bei Ausfällen halten wir für Kunden mit laufendem Wartungsvertrag und Bestandskunden mit Netzwerken ab 5 vernetzten Arbeitsplätzen Reserve-Arbeitsplatzcomputer vor. Diese verbleiben bis zur Lieferung und Installation eines Ersatzgerätes durch uns zur kostenlosen Nutzung bei Ihnen.
Für o.a. Kunden ist die Bereitstellung des Gerätes kostenlos. Die Aufstellung wird pauschal mit max. 100,00 € netto berechnet. An Wochenenden und Feiertagen gilt eine Pauschale von 150,00€ netto.
Für Kunden mit entsprechender Vereinbarung im Wartungsvertrag ist die Leihstellung und Installation des Reservegerätes kostenfrei.
Die Bereitstellungszeit ist auf 10 Werktage begrenzt. Nach Ablauf der Bereitstellungszeit fällt eine tägliche Bereitstellungsgebühr von 25,00€ netto an.
Reserveserver
Zur Unterstützung bei Ausfällen halten wir für Kunden mit laufendem Wartungsvertrag Reserve-Server vor. Diese verbleiben bis zur Lieferung und Installation des Ersatzservers durch uns zur kostenlosen Nutzung bei Ihnen.
Für Kunden mit entsprechender Vereinbarung im Wartungsvertrag ist die Leihstellung und Installation des Reservegerätes kostenfrei.
Die Aufstellung wird in Ausnahmefällen ohne gültigen Wartungsvertrag pauschal mit 1000,00 € netto berechnet. An Wochenenden und Feiertagen gilt eine Pauschale von 1500,00€ netto.
Die Bereitstellungszeit ist auf 60 Kalendertage begrenzt. Nach Ablauf der Bereitstellungszeit fällt eine tägliche Bereitstellungsgebühr von 100,00€ netto an.